Falls eine Rückgabe von Zahlungen erforderlich ist, beispielsweise im Fall einer fehlerhaften Zahlung oder einer Stornierung, erfolgt die Rückerstattung gemäß den geltenden Rückgabebedingungen.
Sollte eine von uns erbrachte Dienstleistung Mängel aufweisen oder nicht der vereinbarten Leistung entsprechen, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung zu beantragen. Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach der Erbringung der Dienstleistung erfolgen. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn der Mangel nachgewiesen und die Mängelbehebung nicht möglich ist.
Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn die Dienstleistung ordnungsgemäß erbracht wurde und keine Mängel vorliegen. Für digitale Produkte, die nach der Bestellung heruntergeladen oder genutzt wurden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann es bis zu 14 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Für alle Anfragen zur Rückerstattung oder Rückgabe von Zahlungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected].
Wir behalten uns das Recht vor, diese Politik der Rückgabe von Geldern jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.